Sehen, ohne vor Ort zu sein
SN Technics GmbH, Rutesheim
Serviceeinsätze vor Ort sind zeitaufwändig und teuer, aber in vielen Fällen unersetzlich. Die SN Technics GmbH aus Rutesheim schickt sich an, diese Binsenweisheit außer Kraft zu setzen. Mit dem i-BORO, einem mobilen Mini-PC-System mit Kamera-Headset, kann ein technisches Problem gelöst oder eine Maschinen- und Anlagenwartung durchgeführt werden, ohne dass eigene Servicetechniker vor Ort sind. Der i-BORO ermöglicht durch Zoomkamera und Bildschirm, die beide im Headset integriert sind, eine audiovisuelle Unterstützung der Personen vor Ort. Die Techniker erhalten Video- und Audiodaten in Echtzeit oder auch Zugriff auf Datenbanken und technische Unterlagen.
Die Entwicklung von Karl Müller und Jörg Seitz reduziert Reaktionszeiten bei Störungen ebenso wie Reisekosten für Servicetechniker. Arbeitsabläufe werden effizienter gestaltet. Durch die Miniaturisierung der einzelnen Komponenten lässt sich der i-BORO bequem am Körper tragen. Er wurde speziell für den industriellen Einsatz entwickelt und ist entsprechend robust ausgelegt. Die mobile Datenverbindung ist weltweit und über alle üblichen Übertragungsstandards – Festnetz (WLAN), Mobilfunk und Satellit – möglich.
