Markt- und Verkehrsforschung mobilisieren
cluetec GmbH, Karlsruhe
Befragungen mit direktem, persönlichen Interview sind das wirkungsvollste Instrument in der Markt- und Verkehrsforschung. Entscheidend für den Aufwand und auch das Ergebnis solcher Erhebungen ist die Erhebungsmethode. Die cluetec GmbH liefert mit der Software mQuest eine durchgängige Lösung zur mobilen Datenerfassung und -übertragung. Statt mit Klemmbrett, Stift und Papier befragen und zählen die Interviewer mit handelsüblichen Smartphones oder Handys zum Beispiel Kunden in Läden, Passanten oder Fahrgäste auf der Straße oder im Bus. Diese digitale Methode erleichtert den gesamten Prozess: Die Fragen werden entsprechend dem Gesprächsverlauf richtig gestellt, die Antworten können unmittelbar auf dem Gerät erfasst und für sofortige Auswertungen umgehend übertragen werden.
Matthias Helferich und Tobias Craffonara haben mQuest entwickelt und bieten mittlerweile die Version 3.3 der Software für Umfragen, Zählungen und Qualitätschecks an. Namhafte Marktforschungsinstitute und Verkehrsforscher setzen die Applikation bereits erfolgreich ein. Die Software sowie gegebenenfalls die mobilen Endgeräte werden auf Mietbasis bereitgestellt, maßgeblich für die Vergütung ist die Anzahl der durchgeführten Interviews.
